Regulamin
REGULAMIN
- Wszystkie produkty są nowe i oryginalnie zapakowane.
- Do każdego zakupu dołącza się paragon fiskalny, a na życzenie klienta fakturę VAT.
- Każdy kupujący na prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od dnia doręczenia towaru. Przed wysyłką zwrotu prosimy o informację drogą mailową.
- Odstąpienie od umowy i odesłanie produktu powoduje zwrot wpłaconej należności za zakupiony towar na wskazane konto bankowe kupującego. Zwrot nie obejmuje poniesionych kosztów wysyłki.
- Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien posiadać oryginale opakowanie i dowód zakupu.
- Każdy nasz produkt objęty jest gwarancją producenta lub importera.
- Produkt uszkodzony mechanicznie lub gdy był niewłaściwie użytkowany nie podlega gwarancji.
- Reklamacje rozpatrywane są na podstawie dokumentu zakupu produktu. Termin rozpatrzenia reklamacji 14 dni licząc od dnia dostarczenia produktu do sprzedającego.
- Dostarczenie produktu do sprzedawcy odbywa się na koszt nabywcy. Zwrot kosztów wysyłki zwracany jest po wydaniu orzeczenia reklamacyjnego przez serwis.
- Powód reklamacji powinien być podany na formularzu zgłoszeniowym i przesłany e-mailem na adres sprzedawcy.
- Zwrotów nadanych za pobraniem nie odbieramy.
Należy zwracać szczególną uwagę na stan opakowania dostarczanej przesyłki. Jeżeli opakowanie jest uszkodzone należy sprawdzić jego zawartość w obecności kuriera, a gdy stwierdzimy uszkodzenie produktu żądamy protokołu szkody.
PROTOKÓŁ SZKODY JEST PODSTAWA DO REKLAMACJI